Arbetsuppgifter
Du kommer tillsammans med oss andra att arbeta med
- Orderadministration. Hantera order via fax, telefon mail och EDI i Movexsystemet. Hantera exportdokument i EDICom.
- Leverans. Överföra och bevaka att alla order når respektive lagerställe. Kontrollera att ordern är leveransbekräftad.
- Restorderhantering. Säkra information om restningsorsaker och ny leveranstid. Kommunikation och kontakt med kunder vid restorder.
- Fakturering. Säkerställa att alla order blir fakturerade.
- Reklamationer. Kreditering. Hantera reklamationer, uppdatera och överföra reklamationer till respektive lager. Bevaka och kreditera.

Kvalifikationer
Du som söker har antagligen lägst någon forn av ekonomisk utbildning på gymnasienivå. Det är meriterande om du har arbetat med kundservicearbete tidigare. Du är van vid att använda dator, behärskar MS Office och tycker det är intressant att strukturera och utveckla administrativa rutiner. Vidare behärskar du svenska mycket bra i tal och skrift och har goda kunskaper i engelska. Kunskaper i tyska är meriterande.

ARBETSUPPGIFTER
Administrativt stöd för plan- och byggenheten som bl a hanterar bygglov, bygganmälan, ovårdade tomter, strandskyddsdispenser och sanktionsavgifter inom ramen för plan- och bygglagen.

Det innebär att du skall hjälpa handläggarna inom enheten att hantera inkommande ärenden så effektivt som möjligt, däribland kommunicering av handlingar med sakägare. Du kan också på sikt komma att hantera en del enklare ärenden självständigt. Arbetet innebär mycket kontakter med allmänheten, byggkonsulter och andra förvaltningar, förutom samarbetet med dina medarbetare inom förvaltningen. För att minska förvaltningens sårbarhet kommer du på sikt även att arbeta med miljöenhetens arbetsuppgifter inom förvaltningen, tillsammans med administratören där.

KVALIFIKATIONER
Du har gymnasieutbildning och erfarenhet av att arbeta som administratör, gärna inom någon byggnadsförvaltning. Du har goda kunskaper i dator/IT. Det är en fördel om Du har arbetat med Winess och Tekis-program eftersom de är viktiga verktyg i Ditt arbete. Kunskap om bygglovsprocessen enligt plan- och bygglagen är meriterande. Du skall vara lärande, stresstålig och ha bra ordning på papper. Du skall kunna arbeta självständigt, ta initiativ och vara serviceinriktad för att passa väl in i det lag som förvaltningen utgör. Du har god förmåga att uttrycka dig muntligt och i skrift.

Vi söker dig som vill ansvara för Socialstyrelsens publikationsservice, en tjänst som vi har upphandlat av ett företag och som ska upphandlas på nytt under året. Arbetet som administratör på kommunikationsavdelningen innebär att ansvara för myndighetens lagerhållning, försäljning och fakturering samt utskick av rapporter och informationsmaterial. Tjänsten innebär många kontakter med publikationsservice, vår externa leverantör samt externa och interna kunder. Du är därför strukturerad, stresstålig och trivs med att ge många olika personer bra service.

Vi söker dig som vill

• utveckla rutiner och uppföljning för effektiv publikationsservice.
• upphandla, i enlighet med LOU, myndighetens publikationsservice.
• vara myndighetens kontaktperson för våra publikationer och ge service till kommuner, skolor, studenter, landsting och allmänhet.
• vara myndighetens interna kontaktperson för publikationsservice.
• sammanställa statistik över lager och försäljning.
• göra ekonomisk uppföljning av kostnader, intäkter och lager.
• värdera och inventera Socialstyrelsens publikationslager tillsammans med leverantören.

Kvalifikationskrav

• minst treårigt ekonomiskt gymnasium eller motsvarande utbildning
• flexibel, social och serviceinriktad med erfarenhet av kvalificerade administrativa arbetsuppgifter
• erfarenhet av upphandling, gärna med LOU som grund
• noggrann och strukturerad samt erfarenhet av arbete med logistik och lagerhållning

Det är dessutom meriterande om du

•  har kunskaper om ESV:s regelverk, redovisning, ekonomisk uppföljning och prissättning.

Vid rekryteringen kommer vi att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

ARBETSUPPGIFTER
Barn- och ungdomsverksamheten i Rosengård är uppdelad i tre geografiska områden med tillhörande skolor och förskolor. Den 1 mars 2012 ska ett nytt administrativt stöd finnas på plats för respektive tre områden. Till den nya organisationen behöver vi nu förstärka med ytterligare någon/några skoladministratör. Ett uppdrag som skoladministratör innebär att vara “spindeln i nätet” och att vara områdets ansikte utåt i mötet med elever, föräldrar och andra besökare. Skoladministratören sköter och ansvarar för all personaladministration, elevhantering och vikariehantering. Posthantering, arkivering- och diarieföring i systemet Doculive, kontohantering och kontering/kontroll av fakturor i ekonomisystemet. Därtill kommer expeditions- och konferensservice, att bistå skolledning och lärarpersonal med diverse underlag och sammanställningar. Du arbetar i ett team bestående av bl a skoladministrativ chef, planeringssekreterare, skoladministratör och vaktmästare.

KVALIFIKATIONER
Vi vill att du har relevant gymnasieutbildning. Högskoleutbildning är meriterande. Du måste ha minst ett års erfarenhet av kvalificerat administrativt arbete inom förskola/skola alternativt annan erfarenhet inom området som arbetsgivaren bedömer likvärdig.Vidare ser vi som nödvändigt att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift. Det är meriterande om du har kunskap och erfarenhet av systemen Elit, skola24, Doculive, Raindance samt MS office. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. De personliga egenskaper vi ser som nödvändiga är att du är serviceinriktad, självgående, stresstålig, flexibel, strukturerad, har en god samarbetsförmåga och har förmåga att skapa och underhålla goda relationer.

Arbetsuppgifter:
Som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med att ge support till kunder via telefon, chatt och e-post. Till ditt förfogande har du ett antal system för att på ett effektivt sätt kunna hantera kundernas ärenden.

Du kommer till exempel att:
• Besvara telefonsamtal angående vår kunds produkter
• Hjälpa kunderna att hitta den rätta lösningen på sina problem
• Sköta administration kring telefonsamtalen

Utvecklingsmöjligheter:
För rätt person finns goda möjligheter att bli överrekryterad av kunden. Uppdraget inleds med en gedigen utbildning där du får lära dig allt som arbetet kräver men som grund behöver du ha ett genuint tekniskt intresse.
VI SÖKER DIG SOM
• Talar och skriver flytande norska eller danska eller finska
• Har grundläggande tekniska kunskaper och är van användare av datorer
• Har mycket goda kunskaper i engelska

Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta med support och har ett intresse av att lära dig det senaste inom hemelektronik, vitvaror och IT.

Som person är du positiv, framåt, serviceminded och du ser lösningar istället för problem.

Arbetsbeskrivning
Arbetet innebär en koordinerande roll där du blir en viktig resurs. Du kommer att ingå i vårt team vars uppgift är att sköta revision och redovisning i olika administrativa frågor och processer kopplat till arbetet. Du kommer att hantera omväxlande administrativa uppgifter och förväntas självständigt ansvara för att utveckla och kvalitetssäkra våra administrativa rutiner. Exempel på arbetsuppgifter kan vara upplägg av projekt, sammanställning av underlag och rapporter, avtals- och kundregistrering, hantering av leverantörsfakturor samt ansvar för vår visningshall. Arbetet innebär såväl långsiktig planering som att lösa brådskande problem.
Personliga kvalifikationer
Som person är du driftig, arbetar självständigt och tar egna initiativ. Du tycker om att arbeta med många uppgifter parallellt i ett högt tempo och vi ser gärna att du har ett intresse och/eller tidigare erfarenheter av att arbeta med ekonomi. Du har en mycket god känsla för service, en positiv inställning och ett prestigelöst förhållningssätt. Viktigt i rollen som administratör är att du arbetar strukturerat och noggrant och uttrycker dig väl i både tal och skrift. För rätt person finns stora möjligheter att utöka sin roll där ytterligare ansvarsområden kan ingå.

Arbetsuppgifter
I tjänsten som orderadministratör ingår det följande arbetsuppgifter:
Orderhantering
Uppdatera prisuppgifter, kund och produktinformation i SAP
Se till att dokumentationen kring prissättning och leverans blir korrekt
Försäkra att den efterfrågade produkten når kunden i rätt tid
Spåra leveranser
Kundkontakt gällande leveranser av produkter
Hantera returer och krediteringar
Hantera fakturor till kunder
Utföra kostnadsuppföljningar

Kvalifikationer
För att passa för tjänsten som orderadministratör tror vi att du har följande bakgrund:
Gymnasiekompetens
Flytande engelska i tal och skrift
Erfarenhet från SAP
Goda kunskaper i MC Office
Några års erfarenhet från liknande arbetsuppgifter
Mycket goda kunskaper i danska, finska eller norska
Erfarenhet från arbete med medicintekniska produkter är meriterande
Som person trivs du med att lösa problem, du är kvalitetsmedveten, flexibel, kommunikativ och stresstålig. Andra egenskaper som vi värdesätter är att du är strukturerad, noggrann och har ett bra omdöme.

Arbetsuppgifter:
• Du kommer att arbeta med både nybearbetning av kunder samt befintliga kunder.
• B2B Försäljning
• Du ansvarar för dina kunder, vilket innebär relationsbyggande föräljning genom kunduppföljning och kundvård.
• Du arbetar i nära samarbete med konsultchef/rekryteringskonsult för att ge kunder den bästa servicen.
• Du har stora möjligheter att påverka och utveckla din roll och ditt arbetssätt.

Lämplig bakgrund
Det är meriterande om du har vana av försäljning via telefon samt liknande arbetsuppgifter. Du är förmodligen akademiker men det är inget krav, det viktigaste är din drivkraft och ditt engagemang. I rollen som kundansvarig säljare krävs det att du är strukturerad och samtidigt innovativ. Vi ser gärna att du har viljan att påverka och utveckla din roll samt företaget. För rätt person kan vi erbjuda en ansvarsfull roll med utvecklingsmöjligheter.

Arbetsuppgifter och ansvar

Som personlig handläggare har du ett samlat ansvar för hela kundengagemanget i ett sjukförsäkringsärende oberoende av ersättningsform. I dina arbetsuppgifter ingår att genomföra kvalificerade utredningar och besluta om rätt till ersättning samt att samordna insatser för återgång till arbete. Du har det övergripande ansvaret för kontakter med arbetsgivare, läkare och handläggare på andra myndigheter. I arbetet ingår också att informera kunden om och förklara konsekvenser av alternativa beslut och ersättningsformer.

Du ansvarar för att det görs en rättssäker och saklig bedömning i varje enskilt fall. I samråd med din närmaste chef ansvarar du också för att göra nödvändiga prioriteringar i ditt arbete för att nå verksamhetens fastställda mål.

Kvalifikationer

Vi söker dig som

• har akademisk examen, gärna med samhälls-eller beteendevetenskaplig inriktning, eller erfarenhet/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• är initiativtagande och serviceinriktad
• har gott omdöme och god analytisk förmåga
• har god samarbetsförmåga och kan skapa förtroende i kontakter med kunder och samarbetspartner
• är stabil som person
• uttrycker dig väl i tal och skrift
• har goda omvärldskunskaper samt förstår och värdesätter människors olikheter

Det är meriterande om du har

• erfarenhet av kundkontakter och liknande arbete gärna från Försäkringskassan, annan myndighet eller försäkringsbolag
• kunskap om socialförsäkringen

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Arbetsuppgifter
Som enhetschef har du ansvar för att inom given budgetram planera, leda och utveckla enhetens verksamhet, för att uppnå verksamhetens mål. Du ansvarar även för att i samverkan med övriga enheter uppnå de övergripande målen. Du har budget- och arbetsmiljöansvar för enheten. Du har personalansvar och du är företrädare för myndighetens arbetsgivarpolitik. Du ansvarar också för att följa upp mål avseende kvalitet och säkerhet. Du har ansvar för samverkan med fackliga representanter och skyddsombud på enheten. I arbetsuppgifterna ingår även att medverka i interna och externa sammanhang t ex i samband med besök.
Du arbetar med myndighetens uppdrag enligt Migrationsverkets vision, värderingar och ledarskapspolicy och du rapporterar enhetens måluppfyllelse till nästa ledningsnivå.
Som enhetschef finns du nära dina medarbetare för att löpande ge stöd i hanteringen så att målen om hög kvalité i beslutsfattande och korta handläggningstider kan upprätthållas. Din uppgift är också att förmedla målen för verksamheten samt fördela de resurser som är tillgängliga på ett rimligt och effektivt sätt. Det innebär samordning samt stöd och coaching i det dagliga arbetet med medarbetarna. Du kommer också att vara drivande i det kontinuerliga förbättringsarbetet.

Utbildning/Erfarenhet
Vi söker dig som har förmåga att leda och skapa förutsättningar för en effektivt verksamhet i förändring utifrån det leanbaserade arbetsättet “Kortare väntan “. Du är skicklig på att coacha, stödja, utveckla och entusiasmera medarbetare att arbeta professionellt och självständigt. Du är tydlig och har lätt för att kommunicera både muntligt och skriftligt. Det är viktigt att du är en bra ledare för medarbetarna och att du står för helhetsyn och utvecklar verksamheten i dialog och samverkan.
Du delar Migrationsverkets grundläggande värderingar kring kvalitet, rättsäkerhet, effektivitet och bemötande samt har ett ledarskap som präglas av respekt för individen, förtroendefulla relationer och tydlighet i uppföljning och återkoppling.
Du har högskoleexamen med juridisk- eller samhällvetenskaplig inriktning eller likvärdig kompetens.